为落实最高检新时代365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗宣传周活动相关部署，6月12日下午，靖江市365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗院开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新闻发布会，市政府新闻办副主任吴俊杰莅临发布会，部分人大代表、政协委员、人民监督员、特约365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗员等代表委员，靖江电视台、靖江电台、靖江日报社、靖江网、新靖江论坛等多家新闻媒体应邀参加。

　　靖江市365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗院党组成员、副365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗长方强主持新闻发布会

　　第五365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗部副主任范静从四个方面通报了靖江市365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗院控申工作、“刑事和解+”平台建设相关情况：一是坚持“群众信访件件有回复”，服务群众“最后一公里”；二是推进国家司法救助深入开展，助力脱贫攻坚；三是推进公开听证常态化，促进矛盾纠纷化解；四是加强“刑事和解+”平台建设，践行新时代“枫桥经验”。

答记者问

　　问：“七日内程序回复，三个月内办理过程或结果的答复”的具体规定是什么？

　　答：（1）“七日内程序性回复”是指365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗机关负责控告申诉365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗工作的部门，自收到信访事项之日起7日内通过短信、电话、书面等方式，告知信访人365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗机关能否受理等情况，信访人无法联系的除外。

　　（2）“三个月内办理过程或结果的答复”是指，有管辖权的365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗机关承办部门，在收到移送的群众来信之日起三个月内答复办理结果。三个月内不能办结的，及时告知信访人延长办理的期限，并每月答复一次办理进展情况，直到答复办理结果为止。

　　问：群众向365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗机关举报、控告、申诉有哪些方式或途径？

　　答：365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗机关是宪法赋予的法律监督机关。群众遇到365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗监督职能范围内的事项，可以向365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗机关控告、申诉或举报。反映途径有“信、访、网、电”几种形式：一是来信反映；二是直接到靖江市365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗院12309365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗服务中心来访反映；三是拨打“12309”全国365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗机关服务热线电话反映；四是在12309中国365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗网（www.12309.gov.cn）专栏反映。

　　问：请介绍一下“刑事和解+”平台建设情况

　　答：《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百八十八条明确了可以刑事和解的案件类型，靖江市365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗院根据相关法律规定和上级院要求，结合工作实际，于近日出台了《加强“刑事和解+”平台建设方案》，所谓“+”主要体现在三方面：一是对符合条件的案件应用尽用刑事和解程序，能调尽调，以调促和；二是加强对刑事和解结果的运用，对达成和解的案件，在处理上当宽则宽；三是在做好刑事和解工作的同时，对根据规定不能适用刑事和解的案件，积极依法加强矛盾化解。出台《方案》的目的就是充分发挥365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗职能，最大限度修复社会关系、钝化社会矛盾，努力实现案结事了人和，更好地服务群众、服务社会。

　　今后，靖江市365bet官方开户网址_365bet手机娱乐_365bet有app吗院将继续深化检务公开，持续巩固深化群众信访件件回复工作，努力维护人民群众合法权益，始终做到“民有所呼、我有所应”。